สินค้าเสียหาย เพราะขนส่งแฟลช ใครรับผิดชอบ?

รู้สึกแย่มาก เมื่อสินค้าที่ได้รับจากขนส่งแฟลชเป็นแบบนี้ เพราะเวลาส่งของและสั่งของก็ไปหาแฟลชตลอด ไม่เคยมีปัญหา แต่ครั้งนี้เจอแบบนี้ จะให้เชื่อใจ ไว้ใจเหมือนเดิมได้ยังไง แล้วทางเราสามารถเรียกร้องอะไรกับใครได้บ้างคะ ช่วยบอกหน่อย (อาจเป็นสินค้าราคาไม่แพงมาก แต่มันเสียความรู้สึก)