แอพ true iservice ห่วย

ขอคอมเพลนหน่อยนะครับ ใช้ True move H อยู่ ต้องการจะเช็คโปร จะเช็คข้อมูลการใช้งานผ่านแอพ True iservice ก็หมุนติ้วๆๆๆๆ อยู่นั่น ทั้งที่ใช้เน็ตทรู และอีกอย่างอัพเดทบ่อยมาก แต่ก็ยังเข้าไม่เคยจะได้ เป็นมาเป็นเดือนละ ไม่รู้จะทำไง