กล่องทรูมีปันหาเกิดจากเน็ตหรือเป็นที่กล่องสามารถเปลี่ยนได้ไหม

กล่องทรูไอดี มีปันหาสามารถเปลี่ยนได้ไหม
ทั้งเวลาเข้าอัปโหลดช่องแต่ช่อง ช้ามากบ้างทีก็ขึ้นหมุนไม่หาย 
ต้องปิดเปิดใหม่ หลายๆรอบ
เกิดจากเน็ต หรือว่าเป็นที่สัญญาณกล่อง ภาพแต่ละช่องก็ไม่ชัด
ความละเอียดไม่มีเลย มีวิธีแก้ได้ไหม หรือเปลี่ยนกล่องได้ไหม