มีใครเคยใช้บริการJ&T Expressมั้ยคะ

คือเราสั่งของจากแอปLazadaค่ะ แล้วทางร้านเค้าจัดส่งโดยใช้J&T Express แล้วทีนี้ปกติถ้าของมันส่งมาถึงเมื่อไหร่ เจ้าหน้าที่เค้าจะโทรมาหาใช่มั้ยคะ แล้วถ้าเราไม่ได้รับสาย มันก็จะขึ้นแจ้งเตือนในแอปว่าการจัดส่งไม่สำเร็จ แต่ของเรากลับขึ้นแจ้งเตือนว่าการจัดส่งไม่สำเร็จ ทั้งๆที่ไม่มีใครโทรเข้ามาก่อนเลย เป็นแบบนี้มา3-4วันแล้วค่ะ ตอนแรกๆเราก็ไม่ได้คิดอะไร คิดว่าเดี๋ยววันต่อมาเค้าก็คงมาส่งให้ แต่เป็นแบบเดิมทุกวันเลยค่ะ คือไม่มีใครโทรมาเลย แต่ขึ้นแจ้งเตือนว่าการจัดส่งไม่สำเร็จ เราสั่งของไปตั้งแต่วันจันทร์อาทิตย์ที่แล้วจนวันนี้ก็ยังไม่ได้ของ อยากถามว่ามีใครเคยเจอแบบนี้มั้ยคะ แล้วสุดท้ายแล้วเค้าจะส่งของให้เรามั้ย เคสแบบนี้เราต้องแจ้งไปที่ไหนคะ