สอบถาม คนใช้ eloop e12 หน่อยครับ?

ผมซื้อ eloop e12 ลายไม้ สีดำ มาใช้ได้เดือนกว่าๆ พอเขย่าไฟก็ไม่ออก เสียบต่อโทรศัพท์ก็ไม่ติด เเต่พอเสียบสายเข้าตัวพาวเวอร์เเบ้ง ไฟมันกลับออก อาการเเบบนี้เรียกว่าเสียเลยรึเปล่าครับ?