เชื่อมต่อ apple pancil เชื่อมต่อไม่ได้

ขอสอบถามคนที่มีความรู้หน่อยค่า
พอดีว่าตัวเราซื้อapple pancil มางับบบบ พอมาจะเชื่อมต่อกับไอแพด มันไม่ขึ้นให้จับคู่หรือเชื่อมต่อเลยค่ะ ปิดเครื่องลองใหม่ก็เเล้ว อะไรก็แล้ว ไอแพดเราพึ่งซื้อมาใหม่เองค่ะ  มันเปป็นที่apple pancil หรือว่าที่ไอแพดเราค่ะ