SMS ขยะ ต้องจ่ายพันกว่าบาท

กระทู้คำถาม
ค่าโทรรอบเดือนกรกฎาโดนรายการค่า sms ขยะไป สองร้อยกว่าบาท   และได้โทรไปยกเลิกข้อความโดยกด  *137   แล้ว ซึ่งรอบบิลใหม่คือเดือนสิงหาคม เราได้เช็คค่าบริการ พบว่า มีค่า sms มาอีกรอบนี้เหวอมาก พันสี่ร้อยกว่าบาท บาท ที่จะต้องชำระในเดือนหน้า สอบถามศูนย์ทรูได้รับคำตอบว่า ต้องจ่ายค่าบริการส่วนนี้ คำถามมีอยู่ว่า รายจ่ายที่เกินมา เราต้องรับผิดชอบจ่ายอย่างงั้นหรือ เราจะดำเนินการอะไรได้บ้าง มันเป็น sms ที่เราไม่ได้สมัครเลย ทำไมเราต้องมาจ่ายอะไรแบบนี้ด้วย  รู้สึกผิดหวังมาก ทรูไม่รับผิดชอบอะไรเลยเหรอ ผ่านเหตุการณ์นี้ คงต้องมาพิจารณาใหม่แล้ว ว่าสมควรใช้ทรูต่อไปมั๊ย ทั้งที่เราใช้ทรูตั้งหลายเบอร์ ใช้มาหลายปีแล้ว ทั้งโทรศัพท์ อินเตอร์เน็ตและทรูวิชั่น ยอมรับว่าเสียความรู้สึกมากๆ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่