ของเราเริ่มเรื่องนะคะก่อนหน้านี้มีรีไฟแนนซ์กับทางธนชาตทางคนที่ทำเรื่องให้แจ้งว่า รีไฟแนนซ์ก็สามารถยื่นพักชำระได้ เราลองยื่นไป ไม่มีเจ้าหน้าที่ตอบกลับสักคนเดียว จนติดต่อเองได้เกือบเดือนว่ายังไม่เข้าเงื่อนไขว่าต้องชำระขั้นต่ำเข้ามาอย่างน้อย3รอบบิล จนถึงชำระครบ3รอบบิลแล้ว เราชำระวันที่31 ก.ค.63 รีบทำเรื่องพักชำระ เพราะถามเค้าเตอร์แจ้งว่าวันนี้วันสุดท้าย เราทำเรื่องเสร็จทุกอย่าง ก็ตามเรื่องทุกอาทิตย์ โทรเข้าคอลเซ็นเตอร์ แต่ก็บอกให้รอ รอจนเจ้าหน้าที่โทรมาทวงยอดชำระ เราก็แจ้งว่าเรารอผลอนุมัติอยู่ จนถึงวันที่27 ส.ค.63 เราโทรตามเป็นรอบที่4 ผลยังไม่ออกเลยโทรถามคอลเซ็นเตอร์ก็ยังไม่มีคำตอบว่าได้ไหม งวดรถก็โทรตาม จนคอลเซ็นเตอร์บอกว่าจะใส่เรื่องเป็นคอมเพลนให้ รอดูพรุ่งนี้ว่าจะมีใครติดต่อกลับไหม เพราะวันศุกร์สิ้นเดือนแล้ว เราไม่เคยค้างข้ามเดือน ถ้าไม่เดือดร้อนเพราะโควิดคงไม่อยากพัก ตอนนี้งานท่องเที่ยวหดหาย รายได้ไม่มีรายจ่ายยังเท่าเดิมแบบนี้คงไม่พ้นเป็นหนี้เสียแน่นอน อยากให้เจ้าหน้าที่เข้าใจคนที่รอบ้าง 1เดือน นานมากกับการรอคำตอบ
มีใครยื่นเรื่องพักชำระหนี้กับธนชาตบ้าง