ขอต่อสาย Lan ในแมนชั่น

คือตอนนี้ผมเช่าเเมนชั่นอยู่ แล้วที่นี้ผมต้องการต่อสาย Lan เข้ากับคอมพิวเตอร์ มีกล่องอยู่หน้าห้องกล่องนึง เลยติดต่อกับผู้ดูแล แล้วผู้ดูแลเขาบอกให้ทาง Totมาจั้มสายให้ เพราะที่แมนชั่นใช้ Tot อยู่
ซึ่งผมติดต่อ callcenter ของ Tot 1100ไปแล้วจะมีช่างมาดูให้ เสร็จแล้วมีทาง Callcenter ติดต่อกลับมาว่าให้ติดทางฝ่ายนิติดู ผมเลยติดต่อทางฝ่ายนิติ 025674001 แล้วเขาแจ้งว่าให้ไปยื่นเอกสารกับศูนย์ Tot ผมงงว่าต่อไปผมต้องไปยื่นเอกสารที่ศูนย์เสร็จแล้วจะมีช่างมาทำให้เลยใช่ไหม แล้วผมต้องเตรียมเอกสารอะไรบ้าง ขอบคุณครับ