ปุ่มลดเสียงไอโฟน6sใช้งานไม่ได้

ตามหัวข้อกระทู้เลยน่ะครับ
คือผมเอามือถือไอโฟน6s ไปซ่อมร้านแห่งหนึ่ง (ไปเปลี่ยนแบตครับ)แต่ก่อนซ่อมนี้ มือถือใช้งานได้ปกติทุกอย่างกดได้ทุกปุ่ม แต่หลังซ่อมเสร็จ ผมก็ลองเช็คมือถือทุกอย่าง แต่ไม่ได้เช็คปุ่มลดเสียงกับเพิ่มเสียง กลับมาใช้ได้สักพักเพิ่งสังเกตุได้ว่าปุ่มลดเสียงไม่ทำงาน กดเพิ่มเสียงได้ แต่กดลดเสียงกดได้แต่ปุ่มไม่ทำงาน

ผมเลยสงสัยว่าปุ่มมันเสียรึป่าวครับ หรือว่าทางร้านเขาประกอบพลาด แล้วแบบนี้ถ้ากลับไปให้ร้านเดิมแก้ให้ เขาจะคิดเงินไหมครับ (ถ้าคิดก็คงจะเป็นค่าแพร)

ปกติผมส่วนมากผมจะใช้ทางลัดในการเพิ่มและลดเสียง มากกว่าใช้ปุ่มครับ