ขอความช่วยเหลือเรื่อง Line คือเวลามีใครโทรเข้าผ่านทางไลน์ ผมได้ยินเสียงกริ่ง แต่ไม่มีปุ่มหรือหน้าจอให้รับสายได้

เวลามีใครโทรเข้าผ่านทางไลน์ (ใช้บนมือถือระบบ Android)  ผมได้ยินเสียงกริ่งดัง แต่ไม่สามารถรับสายได้ เพราะว่าไม่มีปุ่มหรือหน้าจอให้รับสาย ต้องรอจนกว่าเขาจะวางสายไป แล้วผมจึงโทรผ่านไลน์กลับไปหาเขา เป็นอย่างนี้มาหลายเดือนแล้ว ไม่ทราบว่าจะแก้ไขหรือทำอย่างไร ขอคำแนะนำจากท่านผู้รู้ด้วย จะขอบพระคุณมากครับ