Dtac ไครใช้รายเดือนแล้วเจอแบบนี้กันบ้างไหม

Dtac เพิ่งเปลี่ยนจากเติมเงินเป็นรายเดือนเดือนแรก แล้วกดซื้อแอพเมื่อวาน วันนี้ระงับสัญญาณ
ไปถามที่ศูนย์มา ศูนย์แจ้งว่ามีการใช้งานผิดประเภท ต้องชำระเงินจ่ายเข้ามาก่อน ถึงจะใช้งานได้
ทำไมตอนจดทะเบียนถึงไม่แจ้งรายละเอียดตรงนี้ก่อนครับ เสียหายและเดือดร้อนมากใช้เนตไม่ได้
ติดต่อไครก็ไม่ได้ เบอร์นี้ใช้มา 10 กว่า เจอแบบนี้เสียความรู้สึกมาก

มีไครเคยเจอแบบนี้กันบ้างไหมครับ