หากรถกำลังจะถูกขายทอดตลาดเราสามารถไปไถ่ถอนทันไหม ?

ไฟแนนซ์เขาจะยินยอมให้เราไหมหากเราต้องการรถคืนมาผ่อนต่อ ปล่อยโดนยึดมาเดือนกว่าแล้วพึ่งรวมรวมเงินที่จะไถ่ถอนได้ แต่มีเอกสารมาที่บ้านว่ากำลังจะขายทอดตลาด แบบนี้เราไปคุยได้ไหมคะ ว่าเราต้องการจะผ่อนต่อ ต้องทำยังไงบ้างค่ะถามผู้รู้ เครียดมากจริงๆค่ะ เพราะก่อนกน้านี้พยายามติดต่อกับเจ้าหน้าที่มาแต่เขาไม่มีการรับสายหรือติดต่อกลับเลย ไฟแนนซ์เป็นของกรุงศรีออโต้ค่ะ