AIS FIBER : ฝ่ายเทคนิคไร้ความรับผิดชอบหรือไร้ฝีมือ ที่จะแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า บอกจะรีบติดต่อมาภายใน24ชม เงียบ!

ลองไล่ๆดู เห็นมี https://sv1.picz.in.th/images/2019/05/03/wZBh8V.jpg https://sv1.picz.in.th/images/2019/05/03/wZB37Q.jpg โดยเฉพาะ homeplus ไม่มีแพคเกจอื่นเลยเหรอครับ ช่วยเสนอแนะแพคเกจให้ด้วย

พึ่งติดเน็ต 1000/500 ของ AIS Fiber มาครับ แต่ลองเทสสปีดแล้วไม่ถึงเลยครับ ทั้งโทรศัพท์/iPad/Computer แบบเสียบสาย Lan ก็สุดๆที่ 600-700 ลองปิด Mesh WIFI แล้ว รอรีเร้าเตอร์แล้วครับ แต่ก็ยังไม่หาย ทำไงหรอ

เข้าใช้ไม่ได้ตั้งแต่เมื่อวานแล้ว https://sv1.picz.in.th/images/2021/05/06/AmOocJ.jpg จนตอนเช้าวันนี้ก็ยังไม่ได้  https://sv1.picz.in.th/images/2021/05/06/AmOb8D.jpg อยากดูผ่าน ais playb

เป็นปัญหาที่ดูไม่น่าจะแก้ยากขนาดนี้เลย ตั้งแต่วันที่6 พค จนวันนี้ ก็ยังแก้ไม่ได้ กระทู้แจ้งปัญหา https://pantip.com/topic/40689136 ais บอกปัญหาให้ไปถาม viu  https:

กระทู้แรก https://pantip.com/topic/40135019 กระทู้ที่2 https://pantip.com/topic/40137823 กระทู้ที่3 https://pantip.com/topic/40142285 ช่างได้เข้ามาตอน 9โมงกว่าๆ เอา router ตัวใหม่

เพิ่งสมัคร แพ็คเกจ AIS 5G Max Speed 1199  แถมฟรี AR Preminum 12 เดือน ได้รับแล้ว  แถมฟรี VR Preminum 12 เดือน ได้รับแล้ว  แถมฟรี AIS Play Family 12 เดือน ยังไม่ได้รับ  แถมฟรี D

จะระงับสัญญาณ เจ้าหน้าที่ไม่ติดต่อกลับสักที ทำยังไงคะ

ตอน5ทุ่มกว่าอยู่ดีๆais fiberก็ไม่สามารถใช้งานได้ ทั้งๆที่ตัวrouter ก็มีสัญญาณไฟสีเขียวขึ้นปกติ ในคอมต่อwifiไม่ได้ ในมือถือก็เหมือนกัน พอติดต่อcall centerไปก็ไม่มีพนักงานรับสาย รอเป็น10นาที ทั้งที่ก่อน

สวัสดีค่ะ คือเราได้มีการติดตั้ง ais fiber ที่หอพักแล้วได้มีการย้ายออก จึงได้ทำการยกเลิกการติดตั้ง  ปัญหาแรกที่เจอคือ การติดตั้งไม่ถึงระยะเวลา 1 ปีทำให้ยกเลิกไม่ได้ แต่ตอนติดตั้งเราได้มีการถามเจ้า