ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ เนื่องจากดำเนินการย้ายค่ายมานานแล้วจากทรูจะไปais ทำการย้ายค่ายผ่านออนไลน์ของAIsและกด *151*...# แต่ก็แจ้งว่ายังไม่สามารถย้ายได้เพราะยังมีค่าบริการรายเดือนค้าง เราก็รอจนถึงวันที่18. ซึ่งก็คือวันนี้ เป็นวันตัดรอบบิล และได้โทรไปสอบถาม ทางคอลเซนเตอร์ได้แจ้งว่าเพิ่งตัดบิลยอดในระบบยังแจ้งเป็น 0 แต่ค่าใช้งานยังค้างอยู่ 560.75 บาท ถ้าจะจ่ายก็จ่ายได้เลย จ่ายมา600เลยก็ได้ เราก็จ่ายไป600เมื่อคืนตอนตี2.16นาที พอตอนเช้าก็กด *151*...# อีก แต่ข้อความก็ยังแจ้งว่าไม่สามารถย้ายค่ายได้เพราะยังค่าบริการระหว่างรอบบิล
####คำถามก็คือ แล้วจะให้ย้ายตอนไหนคะ นี่ก็ทำทุกอย่างแล้ว รอบบิลก็จ่ายแล้ว
ทำไมถึงย้ายค่ายไม่ได้ในเมื่อก็จ่ายค่ารายเดือนรอบบิลนี้แล้ว?