เครมมือถือช้า

คือมีปัญหานิดหน่อยค่า คือเราได้ทำการเครมมือถือรุ่น iphon ตั้งแต่วันที่7ของเดือนกรกฎาคม จนตอนนี้ผ่านไป1เดือนกว่าแล้ว เรายังไม่ได้เครื่องติดต่อทางศูยน์แล้วศูนย์ก็ไม่สามารถบอกวันที่เสร็จได้ เราสามารถทำอะไรได้บ้างไหม คือผ่านมาเดือนจะ2เดือนแล้วยังไม่ได้เครื่องเลย เราควรทำไงดี????