Iphon ปิดเครื่องเองเกิดจากอะไร

เพิ่งซื้อโทรศัพท์ไอโฟนมา ปัญหาที่เกิดขึ้นคือแต่วันแรกที่ซื้อมาคือมันปิดเครื่องเองตอนแรกก็คิดว่ามันคงรีเซ็ทเพราะว่าส่วนตัวไม่เคยใช้ iPhone มาก่อนวันแรกผ่านไปวันที่สองมันก็เป็นอีกคือมันเป็นทุกวันไปเรื่อยเรื่อยแบบว่าวันนึงมันจะดับหนึ่งครั้งอะไรอย่างเงี้ย แต่ว่ามันดับแล้วมันก็ขึ้นเอง แบบว่าขึ้นแล้วก็ Apple แล้วมันก็จะเปิด Wi-Fi เปิดบลูทูธให้ทั้งทั้งที่ก่อนปิดก่อนมันจะดับอะนะเราปิดไว้มันก็จะเปิดให้แล้วบางทีแบตก็ลดไม่เยอะหนึ่งถึงสอง 3% แล้วเราก็เลยไปให้ร้านดู ร้านก็บอกว่าเดี๋ยวครีมให้ซึ่งไม่รู้ว่าเป็นอะไรคือเราซื้อมาจากร้านไม่ใช่ศูนย์ โดยตรงพอถึงวันที่นัดแล้วก็โทรศัพท์ไปให้เขา แล้วเค้าก็บอกให้รอประมาณหลายชั่วโมงโอเคเราก็รอสรุปเค้า อัปเดต iOS ให้แล้วก็เค้าบอกว่าเค้าอ่ะนั่งเล่นแล้วก็รอมันก่อนมันจะดับแล้วมันก็ไม่ดับให้เค้าเห็นเว้ยเค้าคงคิดว่าไม่เป็นอะไรแล้วเค้าก็ให้เรากลับมาซึ่งเอากลับมาก็คือแบบประมาณตีสามคืออยากรู้ว่ามันเกิดอะไรขึ้นกับโทรศัพท์เหมือนเจ้าของร้านที่เราไปซื้อเค้าไม่รู้อะไรเลยอ่ะ มีใครพอบอกหรือแก้ปัญหาได้ไหมว่าโทรศัพท์มันเป็นอะไรถึงปิดเครื่องเอง