ซื้อตั๋วหนัง Break The Silence ผ่าน SF+ ตัดเงินแล้วแต่ไม่ได้ตั๋ว

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ ซื้อบัตรภาพยนตร์เรื่อง Break The Silence the movie ของวง BTS จากการเติมเงินระบบ SF+ ตามที่แอค @WeLoveSF ได้โฆษณาไว้บนทวิตเตอร์ว่าสามารถลดราคาได้ 50฿ โดยทำการจองบัตรภาพยนตร์ผ่านแอปของ SF
 
ระบบแอปรวนตั้งแต่เริ่มจองบัตรเวลา 20.00 ของวันที่ 13 ส.ค. 63 จนเราสามารถกดจองบัตรได้เมื่อเวลา 21:51 ตัดเงินผ่าน SF+ ที่ได้เติมเงินไว้ แต่รอจนถึงเวลาปัจจุบันยังไม่มีโค้ดตั๋วหนังหรือเมลตั๋วหนังเข้ามา
 
ส่งเมลไปก็ยังคงเงียบ โทรไปคอลเซ็นเตอร์เจอระบบอัตโนมัติ ส่งเรื่องไปทางเว็บก็ยังเงียบ
 
รบกวน SF ออกมาชี้แจงด้วยค่ะ