ระบุข้อมูลเป็นเจ้าของบัตรไม่ถูกต้องเกินกำหนด

คือ. รบกวนถามค่ะไม่รู้จริงๆ.🥺
คืออยากจะชำระเงินแบบ3เดือน ผ่านแอป3BB แล้วทำไม่เป็นค่ะ   เลยลองกดตามในแอป แล้วให้มีกรอกข้อมูลก็ทำตาม จนไปถึงตรงที่ให้กรอกเบอร์มือถือ ต้องเป็นเบอร์ที่ใช้ในการสมัครK-Mobile Bankinng plus แล้วใส่เบอร์ไม่ถูก  ((จำไม่ได้อะค่ะแต่ลองใส่เบอร์ที่ใช้ก็ไม่ถูก))  แบบนี้ต้องทำยังไงคะ.??   

🙏คือไม่เคยทำ ไม่รู้จริงๆอะค่ะ งงมาก5555