Lazadaไม่มีการอัพเดตสภานะสินค้าต่อเลย จะขอเงินคืนได้ไหม

พอดีสั่งของไปตั้งแต่วันที่ 5 พฤษภาคม สถานะบอกวันที่ 9 ของจะถึง แต่ตอนนี้วันที่ 9 แล้ว สถานะพัสดุไม่อัพเดท โทรไปหาคอลเซ็นเตอร์ลาซาด้า บอกว่าของอยู่แม่ฮ่องสอน ? บ้าป่าว ผมอยู่ภูเก็ต อัพเดทสถานะพัสดุล่าส

เราสั่งของไปตั้งแต่วันที่27มีนา วันนี้9เมษาแล้ว สถานะสินค้ายังไมาอัพเดทเลย มันขึ้นแต่ว่า สินค้าได้รับบรรจุเรียบร้อย จะยกเลิกก็ไม่ได้ (สินค้ามาจากตปท)

ตามนี้ครับตอนนี้โมโหมากๆทำให้เสียความรู้สึกและเสียเวลา พอดีผมจะสั่งโต๊ะพอดีเห็นร้านนี้บอก1-3วันส่ง โดยปกติพอสั่งไปใน1วันเขาจะบรรจุพัสดุแล้วส่งไปขนส่งkerryในไม่กี่ชั่วโมงไม่กี่วันkerryจะได้รับพัสดุแล้ว

เราสั่งสินค้าจากลาซาด้าตั้งแต่วันที่ 29 เมษายน (เก็บปลายทาง) ถัดมาวันที่ 30 บอกว่า "สินค้าถูกบรรจุ กำลังจะส่งไปบริษัทขนส่ง" เราก็รอ พอมาถึงวันนี้ วันที่3 สถานะยังเหมือนเดิม แชทไปทางร้านก็ไม่

เลขพัสดุ WA103788749TH ขนส่งไปรษณีย์สถานะไม่อัพเดทนานแล้วค่ะ จะส่งของให้ลูกค้าวันไหนคะ กลัวของตีกลับ ฝากตามด้วยค่ะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ สั่งของจากshopee แต่ยกเลิกการสั่งตั้งแต่ก่อนที่ร้านจะเตรียมพัสดุ (จ่ายเงินไปแล้ว ประมาณ1,500กว่าบาท) ร้านค้าเลือกปฏิเสธคำขอแล้วยังส่งของมา เราเลยรอให้ของมาส่งแล้ว จะได้โทรหาขนส่ง พอขึ้

สั่งของทางช่องทางแพลตฟอร์มTikTok สถานะขึ้นว่าจัดส่งแล้วแต่ของยังไม่มาถึงมือ พอเช็คกีบทางผู้ขายผู้ขายบอกให้ลองเช็คติเตามสถานะของในj&t เมื่อเช็คของยังอยู่ที่ วังน้อย เมื่อวันที่23/11/68 พอเช็คใหม่ ว

ขออนุญาตถามนะคะ พอดีไม่รู้เรื่องอะไรแบบนี้เลย ปกติเวลาสั่งของถ้าเราได้โค้ดส่งฟรีมา ​ทางบริษัท/แอพจะออกค่าส่งให้ หรือว่าทางร้านต้องออกค่าส่งเองคะ สมมุติของสั่งมา ค่าส่งจริงๆเกือบ50 แต่ในแอพขึ้นค่าส่ง35