J&T Express สถานะขึ้นว่านำส่งเรียบร้อยแล้ว แต่ส่งไปที่ไหน? เราไม่ได้รับของ

เราไม่ได้รับของแต่ในสถานะขึ้นว่านำส่งแล้ว
รับโดยรปภ. ซึ่ง”บ้าน”เราไม่มีรปภ เข้าใจว่าเจ้าหน้าที่นำส่งผิดที่
และเราไม่เคยได้รับการติดต่อจากทางบริษัทJ&Tเพื่อนำส่งของด้วยค่ะ
พอจะสามารถทำอะไรไ้ด้บ้างคะ

หมายเหตุ เราสั่งของ dunloppillo official ผ่าน shopee ซึ่งตอนนี้ยังไม่ได้รับการแก้ปัญหาใดๆจากทั้งสามผู้ให้บริการ ผู้ขาย และขนส่งค่ะ

อัพเดท เจ้าหน้าที่J&Tติดต่อกลับมาแล้ว นำส่งผิดที่และจะไปติดต่อขอรับของคืนจากผู้รับที่ผิดเพื่อนำส่งใหม่
ในกรณีถ้าส่งผิดและเค้าไม่คืนของจะรับผิดชอบยังไงคะ