ซื้อพรบ.กับ บริษัทจรัญประกันภัย แต่ไม่ได้รับการบริการใครเคยโดนบ้าง

จ่ายเงินซื้อพรบไปพอถึงคราวที่ต้องใช้บริการกับถูกปฏิเสธโดยเจ้าหน้าที่รับปากว่าจะมาเคลียร์กับผู้เสียหายแต่พอถึงเวลาก็ไม่มาโทรศัพท์ก็ไม่รับแบบนี้เรียกว่าเสียเงินซื้อพรบ.ฟรีใช่ไหมคะ ขอความยุติธรรมด้วยค่ะ