ทำไมสั่งของshopeeแล้วไม่ได้ส่วนลดค่าจัดส่ง

ตอนกดดูสินค้าขึ้นว่าฟรีค่าจัดส่ง ตอนจะสั่งขึ้นว่าฟรีค่าจัดส่ง40บาทเมื่อขั้นตำถึง0บาท แต่พอตอนจะชำระเงิน ไม่มีส่วนลดค่าจัดส่งตรงนี้อยู่เพราะอะไรเหรอคะ เราชำระแบบโอนเงินค่ะ ซึ่งตามเงื่อนไขก็ควรได้รับส่วนลดใช่ไหมคะ