Kinemaster จะยังเรียกเก็บตังอยู่ไหม

อยู่ๆก็มีแพ็คเกจ Spotify free เราไม่แน่ใจว่าไปกดมายังไง เราไม่ได้กดสมัครแพ็คเกจพรีเมี่ยมหรือแพ็คเกจอะไรเลย แล้วทีนี้อยากทราบว่า ถ้า Spotify free นี้หมดไป แอปจะบังคับให้เราจ่ายตังด้วยไหม แล้ว Spotify f

คือเราสมัคร YouTube พรีเมี่ยมไป จ่ายแบบหักตังในเบอร์ แต่ไม่สามารถใช้งานได้ โทรไปถามทาง ais แจ้งว่าจะติดต่อกลับวันนี้รอทั้งวันยังไม่เห็นโทรมา ควรทำยังไงดีคะ แล้วแบบนี้ใครจะรับผิดชอบ???

สามารถขอเงินคืนได้มั้ยคะ โดนหักไปแล้วแต่ในแอปก็ขึ้นว่ายกเลิกแพ็คเกจไปแล้ว ยกเลิกไปทั้งในเพลย์สโตร์กับในแอป 🥹