โดน Lazada โกงเงิน ทำไงดี

ตามหัวข้อเลยครับ สั่งของไป ขึ้น "การจัดส่งไม่สำเร็จ" ถามทางร้าน ก็ไม่ได้เรื่อง ตังก็เสียไปแล้ว มาตามของทางเเชท Lazada ก็บอกให้รอ เราก็รอมา 7 วันแล้ว สถานะก็ยัง "การจัดส่งไม่สำเร็จ" แล้วจะเอาเงินคืนยังไง ยกเลิกก็ไม่ได้ ลาซาด้าวอลเล็ต ก็เปิดไม่ได้ ถามทีมงาน Lazada ก็บอกให้รอ เดี่ยวมีเมล์ หรือ ข้อความ เราก็รอ ไม่มีอะไรเกิดขึ้น ที่ผมต้องการคือ เงินของผมแค่นั้น 450 บาท สำหรับผมมันเยอะ ของไม่ต้องการแล้ว ต้องการเเค่เงินคืน