ปัญหาของ wallet ใน ลาซาด้า

ผมเชื่อว่าคนส่วนมาก จะใช้โทรศัพท์มือถือเพียงเครื่องเดียว 
ผมก็เช่นกัน 
 
แต่การ login เข้า ลาซาด้านั้น ผมจะ login ใน โทรศัพท์ กับในคอมพิวเตอร์ ทั้งสองอย่าง
โดยที่เราก็ไม่รู้ว่า ทางลาซาด้า แยก เป็น 2 account ที่ไม่เกี่ยวข้องกัน
แต่เราดันใส่เบอร์โทรเดียวกันไว้ในทั้ง 2 account และใช้งานได้ปกติทั้งคู่
 
แต่ปัญหาคือเราจะไม่สามารถใช้ระบบ wallet อ้างอิงกับเบอร์โทรฯ ทั้งสองบัญชีได้
เท่าที่ค้นดูเข้าใจว่า ระบบ wallet ได้เชื่อมโยงกับเบอร์ในโทรศัพท์ไปแล้ว 
 
ในขณะที่ส่วนใหญ่ผมจะสั่งซื้อผ่านคอมพิวเตอร์ เพราะเลือกกดปุ่มต่างๆ ได้สะดวกกว่า
 
แต่พอจะเปิด wallet สำหรับ คอมพิวเตอร์ที่ใช้ประจำ กลับทำไม่ได้ เพราะเบอร์ไปซ้ำกับในโทรศัพท์ที่เปิด wallet ไว้แล้ว
 
อันนี้ถือเป็นความผิดพลาดของระบบนะครับ คุณไม่คิดเลยหรือว่าคนส่วนใหญ่จะใช้โทรศัพท์เพียงเบอร์เดียว
พอแจ้งปัญหาไปทางลาซาด้า คำตอบที่ได้คือให้เปลี่ยนเบอร์ใหม่ ซึ่งทำไม่ได้ครับ มีเครื่องเดียวเบอร์เดียวตลอดมา
 
เคยมีกรณีการคืนเงินเข้าบัญชีที่สั่งซื้อ เพราะผมคืนสินค้าไปแล้ว แต่เปิด wallet ไม่ได้ ทำให้ไม่รู้ว่าตอนนี้เงินคืนไปอยู่ตรงไหน
 
แล้วจะให้ลูกค้าที่ซื้อประจำอย่างผมทำอย่างไรครับ 
 
ลาซาด้า ควรจะแก้ปัญหานี้อย่างด่วนเลยครับ