ชำระรายเดือนAIS ผ่านตู้ แต่กดเบอร์ผิด

ชำระค่าโทรศัพท์รายเดือนผ่านตู้ที่ศูนย์ AIS แต่ยอดยังค้าง ถามพนักงาน พนักงานเลยบอกว่า มีข้อความเข้าไหม เราดูแล้วก็ไม่มี พนักงานเลยบอกว่า เรากดเบอร์ผิด แล้วก็ขอบิล ละก็เอกสารไปดำเนิดเรื่องผ่านไลน์ให้ แล้วบอกรอ 1-2ชั่วโมง สรุป ในไลน์ตอบกลับมาว่า เอกสารไม่ครบถ้วน เพราะเบอร์ที่กดผิด มันขึ้น 089891xxxx แบบนี้ เลยไม่สามารถดำเนินการดึงเงินคืนได้ ให้กลับไปที่ศูนย์เดิม แล้วขอเบอร์มาให้ครบ ละคือศูนย์ก็พึ่งปัดความรับผิดชอบมาให้ในไลน์ ในไลน์ก็ไล่กลับไปที่ศูนย์ เลขอ้างอิงก็มี ไม่สามารถตรวจสอบจากเลขอ้างอิงได้เลยเหรอ