รบกวนสอบถามเจ้าหน้าที่ธนาคารกรุงเทพครับ

เนื่องด้วยผมโอนเงินผ่าน mobile banking ธนาคารกรุง เข้าบัญชีภรรยา แต่บัญชีนั้นภรรยาไม่ได้ใช้งานเป็นเวลานาน
และไม่มีบัตรATMและสมุดบัญชีได้สูญหายแล้ว ทางธนาคารสามารถดึงเงินกลับเข้าบัญชีต้นทางเพื่อคืน
เงินให้ผมได้ไหมครับ? 
..ขอบคุณครับ..