Ais point ของMobile และ Fiber กับการต้องเป็น serenade ซ้ำซ้อน

กระทู้สนทนา
หมายเลขมือถือผมเป็น serenade emerald ประเภทอยู่ทน อยู่นาน และ ใช้Fiberด้วย ภายใต้ชื่อจดทะเบียนเดียวกัน
ทีนี้ต้องการ ใช้คะแนนแลกส่วนลดเข้าเล้าจ์ ที่แลกได้เฉพาะ serenade
ต้องใช้คะแนน300 point แต่คะแนนของมือถือมีแค่200 จึงจะใช้คะแนนไฟเบอร์ ที่มี 400กว่าๆและใกล้หมดอายุ
สรุปว่าใช้ไม่ได้ ถามคอลเซ็นเตอร์บอกว่า ต้องเป็น serenade ของฝั่ง fiber ด้วย เอิ่ม
ก็เป็นแนวคิดการจัดสรรระดับสมาชิกที่องค์กรได้ประโยชน์ดีครับ คะแนนเอามารวมกันก็ไม่ได้ด้วย
คอลเซ็นเตอร์เลยบอกให้รวมบิลมือถือกับบิลไฟเบอร์เข้าด้วยกันแต่ยอดต้องเป็น 0 ทั้งคู่ก่อนแล้วโทรมาแจ้งคอลเซ็นเตอร์ให้ดำเนินการได้เลย
พอวางสายและจ่ายให้ยอดเป็น 0 แล้วโทรไปขอรวมบิล คราวนี้ คอลเซ็นเตอร์อีกคนบอกว่าต้องแอดไลน์ส่งเอกสาร ไม่งั้นก็ต้องไปที่ศูนย์บริการฯ
เป็นการจะใช้คะแนนที่วุ่นวายมาก จริงๆไม่ต้องให้มาเลยก็ได้นะครับจะได้ไม่ต้องอยากใช้ และไม่ต้องเสียเวลากับอะไรพวกนี้

การจัดระดับสมาชิกของค่ายมือถืออื่นๆภายใต้ชื่อจดทะเบียนเดียวกัน เขาก็ทำแบบนี้เป็นปกติรึเปล่าครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่