ช่วยหน่อยครับ ไม่ทราบว่าเบอร์โดนระงับเพราะอะไร

พอดีใช้เบอนี้ผูกบัญชีต่างๆ ไว้เยอะ แต่ไม่ค่อยใช้เพราะมีเบอร์ที่สองใช้อยู่ ทรูวอลเลตก็ใช้เบอนี้ มีเงินในวอลเลตด้วย อยู่ดีๆ วอลเลตล็อกเอาท์เอง เข้าไม่ได้ เช็คอีกที่โดนระงับชั่วคราว เติมเงินเข้าไม่ได้ด้วย รบกวนผู้รู้แนะนำทีครับ