aismpay.เติมเงินเข้าบัญชีแล้วบัญชีถูกระงับชั่วคราว

รบกวนสอบถามครับ.
เติมเงินเข้าแอพ เอ็มเปย์ ของเอไอเอส แล้วบัญชีถูกระงับชั่วคราวเข้าใช้งานไม่ได้
จนตอนนี้ก้อยังเข้าแอพไม่ได้ เคยติดต่อ 1175 ก้อเงียบไป อยากจะเอาเงินในบัญชีออกครับ 
ต้องทำยังไงตามได้ที่ไหนบ้าง