มีใครใช้ซิมของAIS แล้วเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้างครับ?

กระทู้คำถาม
คือ อันนี้ไม่ใช่โทรศัพท์ผมหรอก แต่เป็นโทรศัพท์ของยายผมครับ เมื่อก่อนก็ใช้ได้ปกติดีแต่ปัจจุบันนี้ท่านเติมเงินเข้าเครื่องไปเท่าไหร่เงินมันก็จะกดจนลงไปเหลือ(-20)ทุกครั้ง
ผมไม่เคยใช้ซิมAIS มาก่อน พอไปหาดูว่าจะติดต่อCall centerยังไงโทรศัพท์ท่านก็เงินติดลบโทรไม่ได้อีก โทรแบบ*1175ไป AIที่มาตอบก็ไม่ได้มีตัวเลือกให้ไปคุยกับCall centerโดยตรงด้วย 
มันมีวิธีแก้เงินไม่ให้ติดลบหรือติดต่อCall centerด้วยวิธีไหนได้อีกบ้างครับ นอกจาก1175เท่าที่ผมรู้
#ขอบคุณครับ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
อัพเดทวันที่ 31/7/2020 เวลา 07.23


เนื่องจากสมายล์ ยังไม่ได้รับข้อมูล เพิ่มเติมจากคุณสมาชิกหมายเลข 3114035เกิน 24 ชม แล้ว  สมายล์ขออนุญาตปิดกระทู้เนื่องจากข้อมูลไม่เพียงพอ  หากท่านสะดวกให้ข้อมูลสามารถแจ้งรายละเอียดมาที่หลังไมค์ได้ตลอด 24 ชั่วโมง กดที่ callcenter@ais.co.th ทางด้านล่าง หลังจากเข้าไปแล้ว กดที่เมนูส่งข้อความค่ะ

+++++++++++++++++++++++

สวัสดีค่ะ คุณสมาชิกหมายเลข 3114035 วันนี้สมายล์-พรนภา มาดูแลข้อมูลนะคะ ปัจจุบันเอไอเอสมีบริการ บริการให้ยืมนะ เป็นสิทธิพิเศษที่เอไอเอส มอบให้แก่ลูกค้าคนสำคัญเช่นคุณค่ะ เพื่อให้ใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง ถึงแม้ยอดเงินของคุณจะหมดโดยสามารถใช้งานได้สูงสุดจำนวน 20 บาท และเมื่อคุณทำการเติมเงินครั้งต่อไปเรียบร้อยแล้ว ระบบจะทำการหักยอดเงินตามจำนวนที่คุณสมาชิกหมายเลข 3114035  ใช้งานไปโดยอัตโนมัติค่ะ  เพื่อความปลอดภัยในข้อมูล ป้องกันการแอบอ้างสิทธิ์ สมายล์-พรนภาได้ขอข้อมูลเพิ่มเติมไปทางหลังไมค์เรียบร้อยแล้วนะคะ  

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่