Air pay wallet ของ shpee เป็นอะไร ทำไมระบบปิดไม่เชื่อมกับการชำระเงินบ่อยจัง

เวลาจะเก็บคูปองส่วนลดผู้ใช้airpay wellet กับตอนชำระเงิน โดยมีคูปองส่วนลดที่ใช้กับ Air pay wllet ของแอป shopee  ทำไมระบบเป็นตัวสีเทาๆไม่ค่อยเชื่อมให้ เป็นบ่อยมาก นานๆสักพักจะกลับมาใช้ได้เอง หรือแอปไม่เสถียร หรือใครมีวิธีแก้ช่วยแนะนำหน่อย