ธนาคารกรุงเทพเงินหาย 3 รอบแล้วยอด 500 บาทหายไปได้ยังไง? ใครรับผิดชอบ?

อยากรู้ค่ะว่าเงินหายไปได้ยังไง ตอนแรกคิดว่าค่าบัตรเครดิตรึเปล่า แต่3รอบแล้วค่า 2 รอบติดกันเมื่อเดือนมิถุนา 1 เดือนต่อมาเป็นอีกแล้ว ตอนแรกก็ว่าไม่เป็นไร ยอดตอนนี้ที่หายไป 500กว่าบาทแล้วค่ะ🙏🏼🙏🏼🙏🏼 รบกวนที จะได้เงินกลับมาไหม🙄🙄🙄 

ถามเจ้าหน้าที่แล้วขอให้ถามต้นทางแต่นี้ 3 รอบติดแล้วค่า 

ปล.ชี้แจงทีค่ะ อาจจะใช้อารมณ์ต้องขออภัย หลังไมค์มาขอหลักฐานได้ค่ะ