ซื้อสายชาร์จจากโลตัสมาแบ้วพอเสียบก็ระเบิดสามารถทำอะไรได้บ้สงไหมคะ?

ตามหัวข้อเลยค่ะเมื่อตอนประมาณเกือบ3ทุ่มไปซื้อของที่โลตัสมาเป็นสายชาร์จพอกลับมาบ้านมาลองชาร์จก็ระเบืดค่ะ สามารถเปลี่ยนสินค้าหรือทำอย่างไรได้มั้งคะ 239 ยังไม่ทันได้ใช้เลย