สวัสดีค่ะ เนื่องจากเราได้ทำsetting การอนุมัติแบบลายนิ้วมือเอาไว้และได้เผลออนุมัติการจ่ายเงินของappไปอย่างไม่ตั้งใจ โดยappleตัดเงินจากเราไปวันที่13/07/63 และเราได้ทำการreport เพื่อขอrefundไปตั้งแต่วันที่14-15แต่จนถึงตอนนี้ก็ยังไม่ได้รับemailยืนยันสักฉบับเลยค่ะ ระหว่างนี้ได้ทำการส่งreport ไปใหม่อยู่เรื่อยๆ แต่ก็ไม่มีการตอบกลับมา เราได้ทำการโหลดsupport appleเอาไว้เพราะเผื่อiCloudผิดพลาด แต่จนถึงตอนนี้ก็ไม่มีemailส่งมายืนยันอยู่ดี เลยเป็นกังวลมากๆ เพราะผ่านมาหลายวัน+จำนวนเงินไม่ได้น้อยเลยสำหรับเรา เลยอยากสอบถามว่ามีวิธีไหนบ้างมั้ยคะที่สามารถแก้ปัญหาตรงนี้ได้บ้าง ขอบคุณทุกคำตอบเลยนะคะ🙏
Apple ไม่ส่งการตอบกลับเรื่องการขอrefund