เติมตังเข้าทรูมันนี่วอลเลทแล้วตังไม่เข้า

คือเราเติมเงินผ่าน แอปเคเเบงค์ เข้าทรูวอลเลท ปกติก็เติมทุกครั้ง ตั้งเป็นfavorite ไว้ 
เเต่ครั้งนี้มีปัญหาคือตัดเงินในบัญชีไปแล้วแต่ตัง ไม่เข้าทรูวอลเลท ต้องทำยังไงครับ???