หักเงินก่อนกำหนด

เติมเงินไปเมื่อวาน มาวันนี้ SMS แจ้งเงินในมือถือ ใกล้หมด เพิ่งมาเห็นข้อความดูดวงที่ไม่ได้สมัครส่งรัว ๆ จะติดต่อทรูไปอย่างไรดีคะ เงินไม่ได้จำนวนมาก แต่รู้สึกไม่ควร โดนหักตังค์จากอะไรแบบนี้ค่ะ มั่นใจว่

ผมพึ่งอายุ18 พึ่งเจอฟันฝัง2ซี่ แบบนี้ต้องเอาออกไหม ตอนที่ไปคลินิกผมไป x-ray อย่างเดียวไม่ได้ปรึกษา ถ้าต้องเอาออก อยากทราบอาการว่าเป็นไงบ้าง ราคาเท่าไหร่ ผ่า รัฐหรือคลินิก

:::::::::::: ทางทรูช้วยยังไงได้มั้งครับ นี้ไม่ไช่ครั้งแรกด้วย เช็คข้อความที่หักตังก็ไม่มี โทรยกเลิกข้อความที่คิดค่าบริการก็ไม่มี งงมันหักอะไร เติมตังไว้เท่าไหร่ๆหายหมดเลย 😓