รับโอนไม่ได้ค่ะ

คืออยากจะสอบถามว่ามันเป็นอะไรคะ คือมันเป็นแบบนี้เท่าที่รู้ก็ประมาณอาทิตย์กว่าแล้วค่ะ คือมีคนบอกว่าโอนให้เราไม่ได้ แต่สักพักก็โอนได้ แล้วพอมาวันนี้โอนไม่ได้อีกแต่พอเข้าไปในแอพก็ปกติดีนะคะ คืออยากทราบว่าเป็นอะไรพอมีวิธีแก้มั้ยคะ ใช้ธนาคารออมสิน แต่เราใช้เป็นMymo แบบไม่มีบัตรอะค่ะ