ดิฉันสมัครซื้อ ipad ในราคานักศึกษาให้ลูก ผ่านออนไลน์ เมื่อวันที่ 9 ก.ค. 63 ซึ่งทางออนไลน์จะให้ชำระเงินภายในเวลาที่กำหนด จึงได้โอนเงินไป ภายหลังจึงมีข้อความให้ส่งเอกสารเพิ่มเติม ส่วนในคำสั่งซื้อก็บอกว่าได้เอกสารครบถ้วนแล้ว จึงคิดว่าเรียบร้อย แต่เมื่อวัน 16 ก.ค. 63 มีอีเมลแจ้งว่า ยกเลิก ให้ติดต่อรับเงินคืนที่ 001-800-65-6957 แต่โทรอย่างไรก็ไม่ติด แล้วก็มีช่องทางเดียวเสียด้วย จะฝากข้อความอะไรไว้ก็ไม่มีอีเมลหรือแอพอะไรเลย -- เหนื่อยมากเลยค่ะ ต้องเสียเวลามากๆ กับการพยายามโทรติดต่อ -- ใครพอจะทราบบ้างไหมคะว่าจะมีทางอื่นอีกไหมที่เราจะติดต่อได้ เงินหลักหมื่นไม่ใช่น้อยๆ ติดต่อไม่ได้อย่างนี้แล้ว จะให้เราทำอย่างไร #appleเพื่อการศึกษา #applestore #แอปเปิ้ลสโตร์
จะขอคืนจาก apple ได้อย่างไร ในเมื่อโทร 001-800-65-6957 ไม่มีคนรับ