Facebook ID ของผมมันเข้าไม่ได้ เพราะว่าผมไปส่ง ไฟล์ pdf ให้เพื่อนหรือเปล่าครับ

เหตุเกิดเมื่อวันที่ 16/7/2563 ผมเข้าเฟสตามปกติแล้วเฟสก็เด้งออกมาหน้าที่ให้เข้าสู่ระบบ พอผมเข้าไปมันก็ให้ยืนยันชื่อเฟส ส่งรูปภาพโปรไฟล์หรือเปล่าผมจำไม่ได้ พอผมส่งเสร็จมันก็ขึ้นข้อความ ข้อความมันเขียนว่า ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณ 
เราจะตรวจสอบเอกสารที่คุณส่งมาและติดต่อกลับ ถ้าเราต้องการความช่วยเหลือในการยืนยันชื่อของคุณ เราจะติดต่อคุณเพื่อขอเอกสารเพิ่มเติม ถ้ามันอย่างนี้ควรแก้ไขอย่างไรหรอครับ