อัพเดท keynote numbers ใน Apple store ของ macbook ไม่ได้ ทำยังไงดี?

คือเราพึ่งซื้อMacbook pro 2020 มาได้ประมาณ 1เดือนนิดๆซื้อที่ U store ของ CMU ตั้งแต่ที่ซื้อมาเราก็อัพเดรต iMovie GarageBand Keynote Numbers แล้วก็Pages ไม่ได้พยายามลองหายครั้งแล้ว แอพก็แจ้งเตือน canno

ตามหัวข้อเลยครับ ผมเข้า app store ไม่ได้ และพวก keynote พอคลิ๊กที่ไอคอนมันจะเด้งแล้วก็หยุดเหมือนเดิมไม่มีอะไรเกิดขึ้น เลยอยากจะขอความช่วยเหลือหน่อยครับ ขอบคุณครับ ;(;(;(

จะอัพเดตก็ไม่ได้ทั้งๆที่ใส่ apple id อันที่ใช้ในครั้งแรก จะลบก็ไม่ได้ รบกวนผู้รู้ช่วยหน่อยค่ะะะะะะ

พอดีกำลังจะตัดสินใจจะซื้อ Macbook ครับ ขอถามนะครับ 1 โปรแกรมพวก keynote pages numbers ใช้แทน microsoft office ได้ใช่มั้ยครับ 2 ถ้าทำงานใน keynote pages numbers แล้วนำไปเปิดใน microsoft office เห็นหลา

พอดีผมมีapple id 2 อันซึ่งมีปัญหาที่อันนึงผมโหลด keynote page ต่างๆ ไว้ในไอดีที่1 และโหลดแอพ imovie ไว้ในไอดีที่2 พอดีผมจะซื้อไอแพดใหม่ซึ่งผมควรจะเอาapple id อันเก่าเชื่อมหรือควรสมัครไอดีใหม่ถ้าอยากได

อยากสอบถามว่าผมจะทำยังไงดีครับ ปัญหาคือ ผมจะทำการอัพเดทแอพใน app store แต่มันเรียกเก็บบิลไป Apple id เก่าทั้งๆที่ apple id ใน appsotre กับ เครื่องเป็น Apple id ใหม่ พอกดอัพเดทก็เด้งไป Apple id เก่าตลอ

ผมโดนหักค่ามัครแอปๆหนึ่งไป 1790บาทซึ่งผมไม่ได้ใช้และไม่มีแอปในเคนื่องไหนสักเครื่องผมเลยทำการเงินคืนแต่อีเมลแจ้งกลับมาว่าไม่เข้าเกณฑ์เพราะไม่ใบเสร็จทั้งที่ใบเสร็จก็มีผมจึงขอทำรายการอีกครั้งแต่ก็ไม่สำเร

คือเราลืมกดยกเลิกใช้ฟรี7วันค่ะ แล้วทีนี้พอมันตัดApple store ตัดเงินเราไป900กว่าบาา เราก็รีบไปกดยกเลิกที่ต่ออายุทันทีค่ะ แล้วหลังจากนั้นเราก็ไปขอรีฟันแล้วใช้เหตุผลว่าไม่ได้ตั้งใจต่ออายุค่ะ แล้วพอเรามาด