ปัญหาเกี่ยวกับais(1175)

ผมโทถาม 1175 ผ่านทางเบอร์วันทูคอเพื่อต้องการติดต่อพนักงานแต่เมื่อติดต่อแล้วตัวเลขที่บอกให้กดไม่มีบอกว่าต้องกดตัวไหนให้ติดต่อพนักงานผมกดศูนย์ก็บอกท่านกดตัวเลขไม่ถูกต้องเพราะกดย้ำย้ำมันก็บอกให้ติดต่อกลับมาใหม่ตกลงวันทูคอเน็ตติดต่อพนักงานคอลเซ็นเตอร์ไม่ได้ใช่ไหม