โดนตัดสัญญาณทรูไปแล้วเเต่ทำไมยังมีค่าชำระอยู่ ต้องทำยังไงคะ

คือว่าเราซื้อไอแพด+โปร เเล้วครบสัญญา 12เดือนนานเเล้ว ก็คือไม่ได้ใช้ซิมนั้นเเล้ว หายไปแล้ว เเล้วพึ่งเห็นค่าบิลปาไป5พันกว่าโดยที่เราไม่ได้ใช้อะไรเลย ต้องทำยังไงคะ?