โดนมิจฉาชีพ แฮกเฟสญาติหลอกให้โอนเงินเข้าทรูมันนี่ True money wallet

สวัสดีค่ะ พอดีมีปัญหา เติมเงินเข้า true app ไปแล้ว 200 บาท โดยทรูมันนี่วอเลท มีสลิปโอนเงิน แต่พอเข้าไปดูในแอปทรู กลับไม่มียอดที่เพิ่งเติมไปเมื่อครู่เข้ามาเลยค่ะ ต้องทำอย่างไรคะ ส่วนตัวต้องการให้ทางแอป

จะใช้ treuewalletจ่ายเงินมันขึ้นให้ยืนยันตัวตัวเราก็ยืนยันแล้วแต่มันขึ้นให้รอแบบนี้มาอาทิตย์กว่าๆแล้วมีใครเคยเป็นบ้างครับ???

สวัสดีค่ะ ดิฉันใช้true money wallet ได้ปกติประมาณ3ปี ไม่มีปัญหาอะไร เมื่อวันที่ 8 พ.ค. 2563 มีemail ของบุคคลอื่นส่งมาที่ email ของดิฉันที่ทำการผูก true momey wallet ไว้ มีส่งการแจ้งเตือนธุรกรรมทางการเ

เนื่องจากแฟนเราโดนมิจฉาชีพหลอกเอา OTP โอนเงินออกไปจากทรูมันนี่วอลเลต โดยส่งรูปพวกนี้มาแอบอ้าง  เลยอยากทราบว่า ภาพเหล่านี้ ใช่ของ True money wallet จริงไหม?

ผมยืนยันตัวตนขั้นสูงไปนานแล้ว 4 วันทีแล้ว 31/10/68 ที่ 7-11 เสียบบัตรปชช และแสกนหน้าเรียบร้อยแล้ว แต่ถึงวันนี้ 4/11/68 บัญชียังเป็นสถานะขั้นต้นอยู่เลยอ่ะคับ ปกติมันควรจะเป็นขั้นสูงนะคับ