ทรูเอากล่องแอนดรอยที่ไม่ได้ลิขสิทธิ์จากช่องทรูมาขายให้ลูกค้าเหรอครับ

พอดีที่บ้านใช้กล่องเดิมอยู่ ทรูไอดีทีวี แบบมีการ์ดเสียบ พอดีเห็นโปรโมทตัวใหม่แถมกล่องแอนดรอย inno hybrid+ เลยสนใจจะเปลี่ยนดูเพราะอยากดูพวกแอพที่สมาร์ททีวีรุ่นเก่าลงไม่ได้เช่น viu มาดูบนทีวี เลยโทรสอบถาม มีค่าเปลี่ยน 500 โดยไม่แจ้งลูกค้าให้ทราบเลยว่า ช่องที่จ่ายในแพ็คเกจไปจะหายไปหลายสิบช่อง (แพ็คเดิมผม 790) เมื่อมาเปลี่ยนให้แล้ว ช่องที่ดูประจำดูไม่ได้หลายช่องเลย โทรถามอีกทีได้ความว่า ติดลิขสิทธิ์เพราะตัวกล่องทำให้ดูช่องของทรูไม่ได้ ทำให้จอดำ อ้าว!! แล้วกล่องที่ใช้ไม่ใช่กล่องทรูเหรอครับ แบบนี้ผมซื้อกล่องแอนดรอยอื่นมาเปลี่ยนไม่ดีกว่าเหรอ กล่องของคุณก็คุณภาพต่ำมากกกก เพราะอยากได้ช่องเดิมทรูอยู่ถึงเปลี่ยนกับทรู พอจะเปลี่ยนกลับต้องเสีย 500 อีก งี้เหรอครับ แบบนี้แก้ไขยังไงหรือต้องยอมเสียค่าโง่อีก 500 คับ