Samsung Tab s6 ประกัน1ปี สามารถเคลมเอาตังคืนได้มั้ย?

ขอสอบถามนะคะ..พอดีว่าพึ่งซื้อSamsung Tab s6 มา ได้ของวันที่11/7/63...แต่มาวันนี้เปิดเครื่องไม่ติด😭 ทางร้านบอกว่าประกัน1ปี..เราอยากทราบว่าเราสามารถเคลมเอาตังคืนได้มั้ยอ่าา😭😭 แบบไม่อยากเปลี่ยนเครื่องอะ
ปล.เราโทรสั่งไม่ได้ไปซื้อหน้าร้าน