เพิ่งซื้อโน๊ตบุ๊คเครื่องใหม่มาแต่เปิดไม่ติดค่ะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ  เพิ่งไปซื้อโน๊ตบุ๊คมารุ่นหนึ่ง   เห็นพนักงานร้านคอมลงโปรแกรมให้    เลยไปเดินเล่นที่ห้าง  พออัพโปรแกรมเสร็จก็กลับบ้านเลย  ไม่ได้ถามพนักงานอะไรทั้งนั้น   เพราะเวลาที่ผู้ปกครองว่างประมาณ 5 โมงเย็นพอดี  กว่าจะลงโปรแกรมเสร็จก็ดึกนิดหน่อย  แต่พอมาถึงบ้าน  เปิดโน๊ตบุ๊คแบบธรรมดา(กดปุ่ม power) แต่ไม่ติด   เลยเอาสายไฟมาชาร์จ  ไฟขึ้นนะคะ  แต่ก็ไม่ติด  อยากจะถามผู้รู้ค่ะว่า  ที่เปิดไม่ติดเป็นเพราะ จขกท. เปิดผิดวิธีรึป่าว  ต้องรอชาร์จก่อนมั้ย   พรุ่งนี้มีงานที่จะต้องส่งด้วยค่ะ  แต่ยังเปิดคอมไม่ได้เลย  รบกวนด้วยนะคะ
ปล.หลังจากตอนที่กดเปิดแล้วก็มีเสียงพัดลมนะคะ  ตรงรูๆก็มีความร้อน
ปล2. จขกท.  โทรไปร้านที่ซื้อแล้ว  โทรไป สนง.ใหญ่แล้ว  หลายรอบแต่ยังไม่รับเลยค่ะ