คือผมใช้แอพtrue money wallet นี้มาหลายปีแล้วตั้งแต่จำความได้ประมาณ 2560 หรือ 2561ครับ ผมยังใช้บัตรได้แต่ผ่านไปสักพักบัตร mastercard หรือ wecard ในแอพ ก็ใช้ใน playstore ไม่ได้ตอนนั้นก็ถามพนักงาน พนักงานก็บอกให้ปิดบัตรประมาณ 24 ชั่วโมงหรือมากกว่าตอนนั้นผมก็ทำนะเเต่ก็ไม่หาย เลยคิดว่าไม่เป็นไรมากอย่างน้อยก็โอนได้แล้วก็เป็นมาหลายปีผมก็ไม่ใช้บัตรซื้ออะไรเลยครับ
จนปัจจุบันครับผมมีเงินในแอพ 270 กว่าบาท แล้วเงินในโทรศัพท์ก็ผมไม่มี (ผมใช้ค่ายdtac) แล้วผมไปเห็นว่าในแอพtruemoney wallet มันเติมเงิน dtac ได้ก็จะเติมครับแต่กับเติมไม่ได้ (ผมเลือกใช้บัตรในการชำระ) มันขึ้นว่าผิดพลาดแล้วให้ติดต่อกับคนออกบัตรในอดีตมันก็ขึ้นอย่างนี้ ผมก็คิดว่าแก้มันให้จบๆไปดีกว่าเลยไปสอบถามกับพนักงานเขาก็บอกว่าบัตรผมปกติและลองปิดบัตรดู 24 ชั่วโมงขึ้นไป ผมก็ถามไปว่าไม่มีวิธีอื่นหรอครับ เขาบอกว่า ไม่ แล้วถ้าไม่หายให้ติดต่อมาอีกรอบ ผมก็เลยไปตามวิธีที่เขาบอกผมปิดไป หนึ่งวันกับหนึ่งชั่วโมงสามสิบนาที แต่ผลก็เป็นแบบเดิมครับขึ้นให้ติดต่อคนออกบัตร ผมเลยไปสอบถามอีกรอบ เล่าเรื่องที่เกิดขึ้นเมื่อวานพร้อมบอกระเอียด พนักงานก็ตอบว่ามาให้ติดต่อกับคนที่ทำรายการ(dtac) ผมก็งง แล้วก็ตอบไปว่าผมก็ทำรายการในแอพนี้ครับจะให้ไปถามใครผมงง แล้วพนักงานก็ตอบว่าบัตรผมมันชำระ (อะไรสักอย่างครับผมลืมขอโทษด้วยครับ) แต่บัตรผมก็ปกติพนักงานบอกอย่างนั้น พนักงานเลยให้ผมไปทำบัตร true digital card ผมก็เลยถามลายละเอียดแต่ก็ทำไม่ได้ เพราะต้องไปทำที่ true shop ผมเลยถามไปว่าแล้วบัตรอันนี้มันแก้ไม่ได้หรอครับเรื่องที่ใช้จ่ายอะไรไม่ได้นอกจากรับและโอน พนักงานก็ตอบมาว่าให้โอนให้คนอื่นที่มีบัตรหรือทำรายการที่ใช้ true id แทน (มีประมาณ2-3แอพที่พนักงานบอก) ผมเลยถามว่า มีวิธีอื่นอีกไม เงินในนี้เอาทำอะไรที่ผมต้องการไม่ได้เลย พนักงานเขาก็เลยตอบมาครับว่า ให้ผมเอาเงินไปบริจาคหรือไปใช้จ่ายในร้านที่ใช้แอพ true wallet จ่ายแทนเงิน (ในใจผมหมดคำถามพร้อมคำพูดอะไรว่ะ) ผมก็ขอบคุณพนักงานไปครับ
สรุปนะครับผมอยากถามว่ามีใครมีวิธีแก้ปัญหานี้ไมครับมันเป็นหลายปีมาแล้วอยากให้มันจบๆไป แล้วผมจำเป็นต้องแก้อย่างไงบอกมาหน่อยครับ ขอร้องเลย
ปล1.ที่ผมไม่ใช้เงินสดไปเติมเงินโทรศัพท์เพราะผมไม่มีเงินครับ
ปล2. ถ้าผมพิมพ์ผิดไปบ้าง ขอโทษด้วยครับ
ปล3. ตั้งกระทู้ pantip ครั้งแรกครับเลยไม่ค่อยรู้จักพวกตัวย่อ ถ้ามันยาวไปขอโทษด้วยครับ
ปล4.เรื่องจริงนะครับ มีวิธีแก้ผมจะขอบคุณมากๆ
ขอบคุณมากๆครับ
ขอถามวิธีแก้บัตร Mastercard หรือ wecard ในแอพทรูมันนี่ wallet มีปัญหา หน่อยครับ
จนปัจจุบันครับผมมีเงินในแอพ 270 กว่าบาท แล้วเงินในโทรศัพท์ก็ผมไม่มี (ผมใช้ค่ายdtac) แล้วผมไปเห็นว่าในแอพtruemoney wallet มันเติมเงิน dtac ได้ก็จะเติมครับแต่กับเติมไม่ได้ (ผมเลือกใช้บัตรในการชำระ) มันขึ้นว่าผิดพลาดแล้วให้ติดต่อกับคนออกบัตรในอดีตมันก็ขึ้นอย่างนี้ ผมก็คิดว่าแก้มันให้จบๆไปดีกว่าเลยไปสอบถามกับพนักงานเขาก็บอกว่าบัตรผมปกติและลองปิดบัตรดู 24 ชั่วโมงขึ้นไป ผมก็ถามไปว่าไม่มีวิธีอื่นหรอครับ เขาบอกว่า ไม่ แล้วถ้าไม่หายให้ติดต่อมาอีกรอบ ผมก็เลยไปตามวิธีที่เขาบอกผมปิดไป หนึ่งวันกับหนึ่งชั่วโมงสามสิบนาที แต่ผลก็เป็นแบบเดิมครับขึ้นให้ติดต่อคนออกบัตร ผมเลยไปสอบถามอีกรอบ เล่าเรื่องที่เกิดขึ้นเมื่อวานพร้อมบอกระเอียด พนักงานก็ตอบว่ามาให้ติดต่อกับคนที่ทำรายการ(dtac) ผมก็งง แล้วก็ตอบไปว่าผมก็ทำรายการในแอพนี้ครับจะให้ไปถามใครผมงง แล้วพนักงานก็ตอบว่าบัตรผมมันชำระ (อะไรสักอย่างครับผมลืมขอโทษด้วยครับ) แต่บัตรผมก็ปกติพนักงานบอกอย่างนั้น พนักงานเลยให้ผมไปทำบัตร true digital card ผมก็เลยถามลายละเอียดแต่ก็ทำไม่ได้ เพราะต้องไปทำที่ true shop ผมเลยถามไปว่าแล้วบัตรอันนี้มันแก้ไม่ได้หรอครับเรื่องที่ใช้จ่ายอะไรไม่ได้นอกจากรับและโอน พนักงานก็ตอบมาว่าให้โอนให้คนอื่นที่มีบัตรหรือทำรายการที่ใช้ true id แทน (มีประมาณ2-3แอพที่พนักงานบอก) ผมเลยถามว่า มีวิธีอื่นอีกไม เงินในนี้เอาทำอะไรที่ผมต้องการไม่ได้เลย พนักงานเขาก็เลยตอบมาครับว่า ให้ผมเอาเงินไปบริจาคหรือไปใช้จ่ายในร้านที่ใช้แอพ true wallet จ่ายแทนเงิน (ในใจผมหมดคำถามพร้อมคำพูดอะไรว่ะ) ผมก็ขอบคุณพนักงานไปครับ
สรุปนะครับผมอยากถามว่ามีใครมีวิธีแก้ปัญหานี้ไมครับมันเป็นหลายปีมาแล้วอยากให้มันจบๆไป แล้วผมจำเป็นต้องแก้อย่างไงบอกมาหน่อยครับ ขอร้องเลย
ปล1.ที่ผมไม่ใช้เงินสดไปเติมเงินโทรศัพท์เพราะผมไม่มีเงินครับ
ปล2. ถ้าผมพิมพ์ผิดไปบ้าง ขอโทษด้วยครับ
ปล3. ตั้งกระทู้ pantip ครั้งแรกครับเลยไม่ค่อยรู้จักพวกตัวย่อ ถ้ามันยาวไปขอโทษด้วยครับ
ปล4.เรื่องจริงนะครับ มีวิธีแก้ผมจะขอบคุณมากๆ
ขอบคุณมากๆครับ