ซื้อของ Shopee แต่สถานะชำระเงินไม่อัพเดต!!!!!

คิดว่าใครหลายๆ คนเคยเจอปัญหาแบบนี้เหมือน จขกท. สั่งของไปตั้งแต่วันที่ 8 กับร้านแรก จ่ายเงินผ่านบัตรเครดิต จนตอนนี้วันที่ 11 ยังไม่มีสถานะอัพเดตชำระเงิน!!! What!? มันคืออะไรคะ? ซื้อของจาก Shopee มาหลายรอบไม่เคยเจอแบบนี้คืองงหนักเลย ตัดเงินในบัตรไปแล้วด้วย วันต่อมาวันที่ 10 ก็สั่งซื้อเสื้อน้องหมากับอีกร้านนึง สถานะก็ยังเป็นที่ต้องจัดส่งเหมือนกับร้านแรก ตอนแรกคิดว่าระบบมีปัญหาน่าจะดีขึ้น แต่กับร้านแรกยังสถานะเป็นเหมือนเดิมคือที่ต้องจัดส่ง แสดงว่าแอพมีปัญหาแน่ๆ เพราะเงินในบัตรเราตัดไปหมดแล้ว รบกวนขอคำตอบด้วยค่ะ Shopee ซื้อของกับที่นี่มาเยอะไม่เคยเจอปัญหาแบบนี้ พอติดต่อกับร้านค้าก็ติดต่อยากอีก อยากให้ทางแอพแก้ปัญหานี้ค่ะ ไม่ใช่ให้ลูกค้าไปติดต่อคนขายเอง ทั้งๆที่คุณคือตัวกลางประสานงาน

1. อันนี้คือร้านแรกที่เราสั่งด้วย สถานะยังขึ้นเป็นที่ต้องจัดส่ง สั่งซื้อเมื่อวันที่ 8/7/2020


2. อันนี้ร้านที่ 2 ที่เราซื้อเมื่อวันที่ 10/7/2020 ยังขึ้นเป็นสถานะที่ต้องจัดส่งเหมือนเดิม